Tema: Cuenta Suspendida en Plimus (Ayuda)

que maluco que le pase eso

En my caso tengo aproximadamente un mes que no he podido ingresar a my cuenta como afiliado,pues cuando ingreso me dice el sistema que my contraseña ya caduco y que tengo que cambiarla,resulta que cuando lo hago y cambio my contraseña,y me mandan el código de verificación me da error.¿Alguien ha tenido este problema?¿Que puedo hacer?

Hola! Qué error te sale?

El error es ,que cuando ingreso el código para verificar el cambio de contraseña me dice que no es el correcto

Ya contactaste al Soporte de Plimus? algún problema deben estar teniendo...

La verdad es que todavía no he contactado al Soporte de Plimus,eso are,y luego les cuento,Gracias y Saludos

Iniciado por charli100

En my caso tengo aproximadamente un mes que no he podido ingresar a my cuenta como afiliado,pues cuando ingreso me dice el sistema que my contraseña ya caduco y que tengo que cambiarla,resulta que cuando lo hago y cambio my contraseña,y me mandan el código de verificación me da error.¿Alguien ha tenido este problema?¿Que puedo hacer?

Hola de nuevo,

Hace un rato intente entrar a mi cuenta de Plimus y me pasó lo mismo. :D
Al parecer Plimus a incorporado una nueva política de seguridad que obliga a cambiar la contraseña cada 90 días.

Complete el formulario que aparece con los datos que solicita: Usuario, Contraseña actual, Nueva contraseña, Volver a introducir la nueva contraseña, y una frase para ayudarte a recordar la contraseña.

Intente seguir usando la misma contraseña, le dí Submit, me llegó un código al correo, copié y pegué pero Plimus se dió cuenta que era la misma contraseña que ya estaba usando la que introduje, y me pidió que ingrese una nueva contraseña. Lo hice, recibí un nuevo código, copié y pegué y esta vez si me acepto la contraseña. :P

Fijate entonces si vos no estás poniendo la misma contraseña, tenes que usar una Nueva no intentar seguir usando la misma.
Fijate si cuando recibis el codigo en tu correo lo copias bien, sin copiar un espacio en blanco delante o al final de codigo.

Si aun asi seguis con problemas, el email de contacto es este: security [arroba] plimus [punto] com (sin los espacios y corchetes []), vas a tener que escribirles en Ingles.

Espero te sirva. Un saludo.-

Cuando introduzco el código me dice lo siguiente: password must not contanin repeating characters
Con respecto a la contraseña trato la manera de aplicar las recomendaciones que nos da,pero siempre que cambio la contraseña nueva siempre me da ese error.
Por otra parte cuando pongo el código ejemplo: jNkn8NiEii4IMn17d2Qozw== Tiene que ir esto == ? Por que lo pego exactamente como está pero siempre me manda a cambiar la contraseña. Ya me estoy cansando de no poder cambiar mi contraseña.

Iniciado por charli100

Cuando introduzco el código me dice lo siguiente: password must not contanin repeating characters
Con respecto a la contraseña trato la manera de aplicar las recomendaciones que nos da,pero siempre que cambio la contraseña nueva siempre me da ese error.
Por otra parte cuando pongo el código ejemplo: jNkn8NiEii4IMn17d2Qozw== Tiene que ir esto == ? Por que lo pego exactamente como está pero siempre me manda a cambiar la contraseña. Ya me estoy cansando de no poder cambiar mi contraseña.

El mensaje en inglés te dice que la contraseña no debe contener caracteres repetidos.

Con respecto a tu segunda pregunta, si debes incluir los == ami me llego parecida también.

Algo debes estar haciendo mal cuando completas el formulario.
Probá ayudandote con el traductor de Google: translate.google.com/?hl=es

Así sabés qué tenés que poner en cada campo del formulario. Un saludo.-

Bueno gracias por la ayuda seguiré intentando.